Єдина технологія прийому громадян

З 1 лютого 2008 р. в Управлінні праці та соціального захисту населення виконавчого комітету Краснодонської міської ради запроваджено єдину технологію прийому громадян, які звертаються за призначенням усіх видів соціальної допомоги, а це: допомога сім’ям з дітьми, малозабезпеченим сім’ям, дітям-інвалідам та інвалідам з дитинства, допомога на оплату житла та комунальних послуг (субсидій) та інші.

Метою нового механізму організації роботи УПтаСЗН по наданню громадянам соціальної допомоги є:

• комплексне обслуговування громадян: призначення усіх видів соціальної допомоги за однією заявою на підставі одного пакету документів;
• скорочення часу оформлення документів і термін їх опрацювання;
• підвищення рівня охоплення найбільш малозабезпечених верств населення соціальними виплатами та послугами;
• поглиблення адресності надання допомог та послуг.

Згідно з вимогами єдиного технологічного процесу надання соціальної допомоги, в УПтаСЗН на базі відділу субсидій, соціальних виплат та гуманітарних питань створені:

1. Сектор  прийому громадян, де можна вирішити практично всі питання стосовно надання усіх видів соціальної допомоги. Отримати інформацію про існуючі види допомог, умови та порядок їх надання, надати заяви на призначення соціальної допомоги, за нужденністю, записатися на прийом до спеціаліста або отримати талончик (у період масового звернення), отримати повідомлення про призначення або відмову у призначенні державних соціальних виплат.

2. Сектор прийняття рішень, де вже на підставі прийнятих заяви та документів здійснюється розрахунок допомоги та визначається її розмір.

Начальник відділу – Салій Юлія Вікторівна (каб. 4) тел. 6-33-09

В управлінні створені віддалені робочі місця:

м.Молодогвардійськ, вул..Молодіжна,15;

м.Суходільськ, вул..Комарова,27;

м.Урало-Кавказ,

сел. Ізваріне, сільська рада,

Прийомні дні: понеділок, середа, п’ятниця з 8-00 до 12-00,

сел. Краснодон, сільська рада

Прийомні дні:середа,п’ятниця з 8-00 до 12-00,

сел. Енгельсово, сільська рада

Прийомні дні: вівторок з 8-00 до 12-00,

сел. Северне, сільська рада,

Прийомні дні:

Як і раніше громадяни міста за вказаними адресами можуть звернутися за призначенням житлових субсидій, а також інших соціальних виплат та отримати повідомлення про розмір нарахованої соціальної допомоги та терміни її виплати.

Сектор прийому громадян

м.Краснодон, вул..Ленина,8, тел. «Гарячої лінії» 6-33-09

Приймання заяви та документів для надання усіх видів соціальної допомоги здійснюється спеціалістом з прийому безпосередньо від  заявника, його опікуна або іншої особи за відповідним дорученням, завіреним у встановленому порядку, у тому числі лікарем лікарняної установи, де перебуває заявник.

• допомога у зв’язку з вагітністю та пологами;
• допомога при народженні дитини;
• допомога по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку;
• допомога на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування;
• допомога на дітей одиноким матерям;
• допомога при усиновлені дитини.

• державна соціальна допомога малозабезпеченій сім’ї.

• державна соціальна допомога інвалідам з дитинства та дітям-інвалідам.

• державна соціальна допомога особам, які не мають права на пенсію, та інвалідам.

• компенсаційна виплата непрацюючій особі, яка доглядає за інвалідом 1 групи, а також за престарілим, який досяг 80-річного віку і за висновком лікарської комісії медичного закладу потребує постійного стороннього догляду.

• грошова допомога малозабезпеченій особі, яка проживає разом з інвалідом 1 чи 2 групи внаслідок психічного розладу, який за висновком лікарської комісії медичного закладу потребує постійного стороннього догляду, на догляд за ним.

• компенсаційна виплата фізичним особам, які надають соціальні послуги.

• тимчасова державна допомога дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів або не мають можливості утримувати дитину.

• державна соціальна допомога на дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, грошового забезпечення батькам-вихователям і прийомним батькам за надання соціальних послуг у дитячих будинках сімейного типу та прийомних сім’ях за принципом «гроші ходять за дитиною» у 2007 році.

Сектор з опрацювання заяв та прийняття рішень

м.Краснодон, вул..Ленина,8, тел. «Гарячої лінії» 6-33-09

Сектор проводить своєчасну обробку прийнятих заяв та документів для призначення усіх видів соціальної допомоги, формує базу даних отримувачів допомоги, розраховує розміри допомоги та визначає терміни її надання, перевіряє правильність нарахування, готує рішення щодо призначення (відмови у призначенні) соціальної допомоги.