Управлінням праці та соціального захисту населення розглянуто майже 100 звернень громадян та надано консультацій більше 600 громадянам.

За 1 півріччя 2013 року в УПСЗН розглянуто 97 письмових звернень громадян, що на 13% менше, ніж за аналогічний період минулого року. Найбільша кількість звернень надійшла з питання надання матеріальної допомоги, а саме 20 %. На телефонну „гарячу лінію” управілння звернулось за консультацією 603 громадянина.

Більшість консультацій „гарячої лінії” стосуються отримання різних видів державної соціальної допомоги, а саме – 54 %. На Урядову „гарячу лінію” звернулося 40 громадян. Максимальна кількість питань стосуються призначення та виплати соціальних допомог, а саме 45 %. Усі звернення розглянуті у встановлені законодавством терміни. Заявникам надані вичерпні роз’яснення з порушених питань.